Корпоративная почта банк, вход в интернет-банк для сотрудников

Корпоративная почта банк, вход в интернет-банк для сотрудников

В нашей стране банковская сеть достаточно разветвленная. Банков много, в них обслуживается практически все население России, так или иначе, соприкасаясь с кредитными организациями. Конечно, не все берут кредиты или делают вклады, но практически все получают заработную плату на карточки. Характер привязанности клиента к банковской системе не имеет значения, так как служащие банка должны одинаково хорошо обслужить всех. Для поддержания уровня качественного обслуживания служащих необходимо обучать.

Опрос: Насколько Вам нравится работать в Почта Банке? (Кол-во голосов: 1)
Я в восторге!
Работа как работа
Не очень нравится
Вообще не люблю эту работу
Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа. Результаты

Важность обучения сотрудников банка

Важность обучения сотрудников банка

Все банки занимаются обучением своих сотрудников. Во-первых, они уделяют внимание корпоративной культуре. Это связано с тем, что сотрудники банка ежедневно общаются с большим количеством населения и не должны раздражать их вызывающим внешним видом или неэтичным поведением. Кроме того, внутренние регламенты банков требуют соблюдения правил распорядка. Во-вторых, сотрудник банка должен быть в состоянии проконсультировать клиента по продуктам, предлагаемым его работодателем, а значит, он должен пройти курс обучения.

Каждая из кредитных организаций по-разному относится к этому процессу. Одни считают, что достаточно несколько дней новому сотруднику посидеть возле опытных служащих, чтобы ориентироваться в организации рабочего процесса, и прочитать описания банковских продуктов. Другие организуют тренинги, по окончании которых новый сотрудник проходит тестирование на предмет усвоенных знаний. Почта Банк первый из всех отнесся к процессу обучения сотрудников с большой ответственностью.

Как начать обучение на корпоративном портале

Как начать обучение на корпоративном портале

Почта Банк создал специальный обучающий портал для потенциальных новых сотрудников. Таким способом руководство банка предоставило будущим служащим удобные условия для прохождения обучения. Больше не надо ездить на тренинги и проходить практикумы. Любой желающий пройти обучение на портале может сидя дома за компьютером в удобное для себя время изучить все необходимые материалы. Каким образом организован процесс удаленного обучения?

Для начала необходимо связаться с Почта Банком и выразить свое желание стать новым сотрудником, то есть, как минимум сходить на собеседование. Будущему сотруднику нужно будет заполнить анкету, в которой необходимо указать адрес своей электронной почты и номер телефона.

Внимание! Кандидатура служащего должна получить предварительное одобрение, но данное согласие работодателя еще не повод считать себя устроенным на работу.

При получении согласия работодателя, будущего сотрудника вносят в базу данных Почта Банка, чтобы его можно было без труда отыскать всем, кто должен заниматься вопросами его трудоустройства на дальнейших стадиях. Есть два пути для идентификации на портале:

  • Самостоятельная регистрация;
  • Регистрация по смс-рассылке.

Чтобы приступить к процессу образования, сотрудник может самостоятельно зарегистрироваться на корпоративном портале. Для совершения этого действия необходимо в поля регистрации внести свои паспортные данные.

Потом некоторое время сотрудник проводит в ожидании, пока администраторы портала проверят соответствие его личных данных для установления факта его трудоустройства в Почта Банке. После завершения проверки на электронную почту или в смс на телефон сотруднику приходят логин и пароль для входа. Администраторы портала рекомендуют сразу же сменить пароль на более сложный, во избежание утечки конфиденциальной информации. По второму способу идентификации смс-рассылка с логином и паролем приходит на телефон будущего сотрудника в момент трудоустройства, так что он может воспользоваться ею и совершить вход на сайт.

Процесс образования новых сотрудников

Процесс образования новых сотрудников

Итак, после получения кодов идентификации Почта Банк готов начать обучение сотрудников. Учебный портал Почта Банка разделен на несколько тематических разделов, или вернее обучающих модулей. Сотрудник может начать обучение с первого модуля. Время на изучение модуля не ограничено рамками. Но ограничено время на весь процесс получения образования, поэтому откладывая непонятные моменты материала на другой день, необходимо помнить, что надо уложиться в отведенный срок.

Сотрудник не может открыть второй блок обучения, пока не изучит первый. Портал устроен таким образом, что система сама проверяет - все ли материалы изучил будущий работник, прежде чем ему будет доступна следующая стадия. После окончания обучения, портал предложит сотруднику пройти тестирование. Соответствие полученных знаний уровню подготовки будущего специалиста система также проверяет автоматически, освобождая персонал отдела кадров Почта Банка от усилий по их проверке. Время на прохождение тестирования также имеет пределы.

Если в первый раз по результатам тестирования сотрудник не набрал достаточного количества балов, то ему дается вторая попытка. Но она будет последней. Поэтому не следует сразу сдавать тест повторно. Разумнее будет укрепить полученные знания в памяти и вернуться к повторному изучению тематических разделов, вызвавших затруднения. После прохождения тестирования сотрудник может вздохнуть с облегчением и считать себя трудоустроенным. В случае если человек не сдал тест со второго раза – работодатель не считает его трудоустроенным в Почта Банк и придется снова заниматься поиском работы.

Возможности, которые предоставляет обучающий портал:

  • доступ к сведениям о работе и деятельности организации;
  • полное описание в деталях всех банковских продуктов Почта Банка и всех услуг. Описание обладает такими подробностями, чтобы сотрудник имел возможность оказывать консультации клиентам дистанционно;
  • пройти обучение в удобном месте в подходящее время;
  • сдать экзамен у себя дома.

Поддержание связи между сотрудниками банка

После трудоустройства сотрудников время от времени может появиться необходимость обновить свои знания о банковских продуктах. Интернет банк открыт для действующих сотрудников, желающих освежить свои знания. Для того, чтобы им воспользоваться необходимо просто помнить свои логин и пароль. Если же коды идентификации были утрачены и позабыты, то можно по корпоративной почте обратиться к администраторам.

Общение между действующими сотрудниками происходит с помощью корпоративной электронной почты. Сотрудники могут изложить свои вопросы или прислать отчеты руководству по внутренним каналам, для которых выделен почтовый сервер в локальных сетях Почта Банка.

Интересно! Для внутрикорпоративной связи в Почта банке используется электронный сервис outlook.

Данный программный продукт удобен для использования во внутреннем общении разветвленных организаций. Так как Почта Банк имеет филиалы по всей стране, в том числе, в почтовых отделениях, а генеральное руководство осуществляется в столице России Москве, то электронная почта приобретает ведущее значение в управлении персоналом. Удобства, предоставляемые почтовым сервисом, в том числе оперативность получения информации (письма пересылаются в течение нескольких секунд), безусловно, играют важную роль. Сотрудникам банка не нужно тратить часы на телефонные переговоры, чтобы объяснить ситуацию или передать данные.

Поделитесь с друзьями статьей:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 1 чел.
Средний рейтинг: 5 из 5.

Навигация по FAQ

Оставить комментарий:

Отправить